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상세정보

신입사원, 임직원 모두 서로를 이해하는 커뮤니케이션 스킬up

많은 사람들과 일하다 보면 소통만큼 중요한 게 없다 생각합니다. 소통이 중요하다 하지만 나의 커뮤니케이션 스타일을 정확히 알고 있는 사람은 많지 않습니다. 해당 프로그램을 통해 나의 커뮤니케이션 스타일을 진단하고 다양한 유형의 커뮤니케이션 스타일의 사례를 통한 실습을 해보고 나만의 커뮤니케이션 화법을 만들어볼 예정입니다. <프로그램 특징> - 세대 차이를 넘어서 세대 공감과 서로의 다름을 이해하고 경청의 중요성을 이해 - 커뮤니케이션의 성공 사례와 실패 사례를 통한 문제해결과 해결 방안을 제시 - 커뮤니케이션 진단을 통한 유형을 이해하고 효과적인 대화법을 실천

완성작

완성작 설명

준비사항

담당자 준비사항
- 참여자 직무를 알려 주세요.
- 참여자 성별과 연령대를 알려 주세요.
- 유인물을 미리 출력해 주세요.
- 강의 자료는 사전에 메일로 전달 드립니다.
장소 준비사항
- 조별 테이블로 구성 필수
- 강사 마이크
- 스피커
- 빔프로젝터
- 강의 시작 전 준비 시간 최소 30분 필요
참여자 준비사항
- 편안한 복장을 추천합니다.
- 개인 펜을 준비해 주세요.

커리큘럼 120분

10분
소개
- 강사 소개
- 워크샵 취지 소개
- 과정 및 효과 소개
10분
팀구성
- 팀별 자기 소개
- 팀장 선정
20분
DISC 진단 & 소통 스타일 진단
- 규칙 안내
- 주의사항 안내
- 나의 커뮤니케이션 스타일과 DISC 유형별 맞추기 Quiz
- 소통 유형 진단을 통한 나의 커뮤니케이션 스타일 진단
10분
조별 토론
- 조별 미션
- 조별 역할 분담
- 커뮤니케이션 성공 및 실패 사례 도출
- 경청, 솔선수범 / 비난, 남 탓하기 등
10분
효과적인 소통의 방법과 실천 전략
- 소통 유형별 방법과 전략
- 내가 이 유형이라면 무엇을 개선할 수 있는가
- 이 유형과 관계를 개선할 수 있는 전략을 무엇인가
10분
리뷰
- 결과 공유
- 전체 조별 리뷰
20분
소통과 경청의 중요성을 인지
- 효과적인 갈등 관리
- 신뢰감 주는 스피치 스킬과 더불어
- 유형별 커뮤니케이션 스타일의 사례를 통한 실습
- 1) 나 중심적 경청
- 2) 소극적 경청
- 3) 적극적 경청
- 4) 공감적 경청
20분
나만의 소통 진단 및 효과적인 대화법 실천
- 나만의 커뮤니케이션 화법 만들기
- U.B.S. 대화법으로 3단계로 만들기
- 공감적 경청/나만의 대화법으로 커뮤니케이션 실천하기
- A. 갈등 관리 케이스 롤플레이(1)
- B. 갈등 관리 케이스 롤플레이(2)
10분
조별 공유
- 강의 요약 정리
- 조별 공유 및 발표 리뷰

강사이력

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② 세금계산서 (계좌이체)
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  (귀사 사업자등록증, 세금계산서 발행일자, 수신 메일주소, 품목명 등)
2. 진행일로부터 D+90 이내 송금
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1599-8453 (평일 운영 10:00~17:00)
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※ 11일 이후 취소 요청 시 판매자와 협의가 필요합니다.
※ 11일 이후 취소 시에는 상품 비용 전액 지불
별도 계약이 필요한 경우 요청은 어떻게 하나요?
계약, 벤더 등록, 기타 서류 요청은 위버 매니저에게 요청해 주세요.
1599-8453 (평일 운영 10:00~17:00)
프로그램 진행 중 사고가 발생하는 경우엔 어떻게 하나요?
프로그램 진행 중 안전사고 발생 시 판매자와 구매자 당사간 협의가 원칙입니다.
※ 위버는 중개 플랫폼 사업자로서 현장 운영 및 관리에 대한 책임은 지지 않습니다.
이외에 자세한 규정은 아래 구매자 가이드 확인 바랍니다.
구매자 가이드

단합, 네트워킹, 친목, 갈등관리 - 롤플레잉을 통해 나만의 커뮤니케이션 화법 만들기